故事一
有一天齊白石老師在路上遇到一個賣蝦的商販，就問他，你這一筐蝦多少錢？商販說：100元錢，
齊老先生說：你看我的畫里面也有蝦，我這一幅畫換你一筐蝦行不行？當時這個小販就急眼了：你當我傻嗎？
故事二
曾經有一個業務員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？”
老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”
實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對抗性競爭中，高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚，但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗涂地。
沒有利潤的支撐，哪來的售后服務和不斷的創新！
客戶一直覺得貴，
拼命壓價，
跟我算材料成本，
我就很想問他：
研發成本你加了嗎？
人工成本加了嗎？
廠租成本加了嗎？
管理成本加了嗎？
你還要售后嗎？
還要品質嗎？
服務的前提是利潤，
利潤空間可以被擠壓，
但不能消失，
否則連同利潤一起消失的還有服務。
請不要一味地過度要求，
每個人都要生存，
你拿走了他生存的空間，
服務也就消失了。
請尊重每個行業，
每一位盡心盡力為大家服務的人，
也包括我們自己！
不好意思！
有時候我們會對您說：No ，
因為我們會用心去做好每一件事，
不僅是對您負責，
更對自己負責！
利潤，是我們所有商業活動的核心驅動力。然而，當我們談論利潤時，我們通常會想到金錢，而忽視了服務的重要性。然而，利潤和服務的關聯性往往被我們忽視。實際上，利潤和服務的存在是相互依存的，利潤來源于優質的服務。
當我們談論服務時，我們談論的是一種態度、一種承諾、一種讓客戶滿意的能力。它需要投入、努力和時間，這些都是成本的組成部分。當這些成本被考慮在內時，我們看到利潤空間被擠壓，但這并不意味著利潤的消失。相反，優質的利潤空間是優質服務的重要保障。
在這個世界上，每個人都需要生存，都需要有生活的空間。當你試圖拿走別人的生存空間時，你實際上也在拿走他們的服務空間。如果你一味地追求低價，無視他們的生存空間，那么服務就會消失。
這就是為什么我們需要重新審視我們的商業行為。我們不能僅僅關注價格，而忽視了那些為我們提供服務的人。他們是我們成功的關鍵，他們的存在保證了我們的服務能夠持續提供。因此，我們需要尊重他們的勞動成果，給予他們應有的回報。
在這個競爭激烈的市場中，優質的服務是我們贏得客戶信任和忠誠度的關鍵。當我們提供優質的服務時，我們實際上是在為我們的利潤創造空間。我們贏得了客戶的滿意，他們愿意再次選擇我們的產品或服務，這是我們利潤增長的源泉。
官方網站：www.ly200.com.cn
整理：香香
編輯：彬仔
審核：啟賦通
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